Envíos
• Todas las compras realizadas en nuestra tienda online son enviadas únicamente por correo.
• Realizamos envíos a todo el país a través de OCA.
• Podés calcular el costo del envío desde la página de cada producto.
• Los tiempos de entrega y posibles demoras dependen exclusivamente del correo.
• Plazos estimados de entrega: Los tiempos de envío varían según la ubicación y el servicio de correo seleccionado.
• Los pedidos son despachados dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la compra.
Confirmación y Seguimiento
• Una vez finalizada la compra, recibirás un correo de confirmación.
• Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos otro correo con el código de seguimiento para que puedas rastrear el envío.
Garantías y Devoluciones
• Si no estás conforme con tu compra, tenés un plazo de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución o cambio.
• Para poder realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Los costos de envío y devolución corren por cuenta del cliente.
• Producto dañado o defectuoso: Si el producto llega dañado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para gestionar un reclamo.
Formas de Pago
• Las opciones de pago disponibles están detalladas en cada producto.
Retiro en Local
• No está habilitada la opción de compra online con retiro en el local. Todos los pedidos se envían exclusivamente por correo.
Recomendaciones para una Mejor Reproducción de Vinilos
Para disfrutar al máximo de tus vinilos y prolongar su vida útil, tené en cuenta estos consejos:
• Eliminá la estática: Los vinilos acumulan estática, lo que puede generar saltos o ruidos en la reproducción. Antes de usarlos, pasales un cepillo antiestática para limpiar el polvo y mejorar el sonido.
• Evitá las “valijitas”: No recomendamos el uso de tocadiscos tipo “valijita”. Estas bandejas suelen tener agujas de mala calidad y una mala calibración del peso, lo que puede afectar el sonido e incluso dañar permanentemente el vinilo con el tiempo.
• Elegí bien tu bandeja: Si estás pensando en comprar un tocadiscos, asesorate con expertos para elegir un modelo adecuado. Una buena bandeja, con una aguja y cápsula de calidad, marcará la diferencia en la experiencia de escucha y en la conservación de tus discos.
Cómo Obtener Más Información Sobre un Producto
Cada producto en nuestra tienda incluye un código universal (UPC), que identifica su edición específica. Este código puede ayudarte a conocer más detalles sobre el lanzamiento, como:
• Año y país de fabricación.
• Sello discográfico y número de catálogo.
• Formato y características de la edición (color del vinilo, versiones especiales, etc.).
Si querés más información sobre vinilos, CDs, cassettes, DVDs o Blu-rays, te recomendamos buscar el código en Discogs, una plataforma especializada donde podés encontrar detalles completos de cada edición. También podés usar cualquier buscador para verificar información adicional.
Contacto
Si tenés consultas sobre envíos, devoluciones o cualquier otro tema relacionado con tu compra, podés escribirnos a: [email protected] .
